信用管理咨詢服務(wù)是信用服務(wù)中較大的分支之一，廣泛對(duì)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)的信用管理提供智力支撐，在政府文件中多有提及。但由于標(biāo)準(zhǔn)的缺失，信用管理咨詢服務(wù)存在社會(huì)認(rèn)知度低、專(zhuān)業(yè)性不足、服務(wù)意識(shí)薄弱、機(jī)構(gòu)多而不大、大而不強(qiáng)等諸多弊病。近日，北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《信用管理咨詢服務(wù)規(guī)范》公開(kāi)征求意見(jiàn)，文件擬對(duì)信用管理咨詢服務(wù)的 基本要求、服務(wù)分類(lèi)、服務(wù)流程與要求、評(píng)估與改進(jìn)等作出規(guī)定，適用于信用管理咨詢服務(wù)提供方面向各類(lèi)組織提供的信用管理咨詢服務(wù)。
信用管理咨詢服務(wù)屬于信用服務(wù)業(yè)務(wù)之一，而且是目前社會(huì)上除了征信、信用評(píng)級(jí)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)之外普遍開(kāi)展的第二方信用服務(wù)。“信用管理咨詢”在我國(guó)首部社會(huì)信用體系建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014—2020年）的通知》（國(guó)發(fā)〔2014〕21 號(hào)）以及《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳 人民銀行辦公廳關(guān)于對(duì)失信主體加強(qiáng)信用監(jiān)管的通知》（發(fā)改辦財(cái)金〔2018〕893 號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕35 號(hào)）等國(guó)家政策文件中均有提及。
立本信用在工作實(shí)踐中對(duì)信用管理咨詢服務(wù)的業(yè)務(wù)類(lèi)型、主要服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了梳理，對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀作做了分析，同時(shí)提出了信用管理咨詢服務(wù)規(guī)范的建議，對(duì)于完善信用服務(wù)類(lèi)別、明確信用管理咨詢服務(wù)內(nèi)涵與外延、規(guī)范信用管理咨詢服務(wù)市場(chǎng)具有重要意義。
◆ 信用管理咨詢服務(wù)是什么？如何規(guī)范……
? 根據(jù)服務(wù)對(duì)象，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為政府部門(mén)信用管理咨詢、事業(yè)單位信用管理咨詢、社會(huì)組織信用管理咨詢、市場(chǎng)主體信用管理咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)有償性，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為商業(yè)性信用管理咨詢、公益性信用管理咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為長(zhǎng)期信用管理咨詢、中期信用管理咨詢和短期信用管理咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為信用監(jiān)督管理咨詢、誠(chéng)信自律管理咨詢、信用交易風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)性質(zhì)，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為信用管理制度咨詢、信用管理經(jīng)濟(jì)咨詢、信用管理技術(shù)咨詢、信用管理文化咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)生命周期階段，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為信用管理規(guī)劃咨詢、信用管理實(shí)施咨詢、信用管理評(píng)估咨詢。
? 根據(jù)服務(wù)復(fù)雜性，可以將信用管理咨詢服務(wù)分為單一信用管理咨詢、綜合信用管理咨詢。
此外，《征求意見(jiàn)稿》明確信用管理咨詢服務(wù)提供方應(yīng)具備一定條件，除服務(wù)場(chǎng)所、管理制度、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、信用記錄等外，還要求對(duì)同一客戶在提供信用管理咨詢服務(wù)的時(shí)期內(nèi)，不應(yīng)同時(shí)提供征信、信用評(píng)級(jí)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)、信用認(rèn)證等第三方服務(wù)；并要嚴(yán)格保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
北京立本美好信用有限公司，作為我國(guó)信用修復(fù)領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，在充分調(diào)研和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，詳細(xì)的提出了信用管理咨詢商業(yè)的規(guī)范意見(jiàn)，有可能推動(dòng)我國(guó)商業(yè)信用管理咨詢的發(fā)展。
立本信用，主要提供信用管理咨詢服務(wù)、信用修復(fù)服務(wù)、行政處罰的信用修復(fù)服務(wù)、刪除司法訴訟記錄服務(wù)等等
